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启明星Helpdesk帮助台V10.0正式版

[一套企业内部问题、资产管理系统]
启明星Helpdesk帮助台 V10.0正式版 http://www.gezila.comhttp://www.gezila.com/ruanjian/wangluo/8956.html
  • 软件大小:4.27MB
  • 更新时间:2015-10-282015-10-28 14:22
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:行业软件
  • 软件厂商:启明星工作室
  • 软件类别:网页辅助
软件官网:官方网站
应用平台:Win2K,WinXP,Win2003,Vista,Win7
软件评分:8.9
  • 软件介绍
  • 推荐软件
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基本简介

  启明星Helpdesk帮助台系统是一套适合IT使用的问题(Tickets)管理系统,Helpdesk支持邮件提交功能,这使得他能够在不更改企业员工现有工作习惯下, 就能够实现对问题的自动归档,自动生成报表。愿我们全心全意,让您十分满意,系统采用微软ASP.NET3.5+MSSQL 2005数据库,支持windows系列系统(windows xp,windows7,windows server 2003,2008等)。


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更新日志
  (1)优化了数据的导入导出

  (2)优化了用户提交页面

  (3)重新设计了报表页面。

  (4)解决权限bug的问题,新增supporter可以分区域查看问题。

  (5)完善资产管理功能

  (6)完善了IP管理功能
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软件特色

  在很多公司,IT是企业的服务部门,很多IT办公人员忙的要死,但是给老板的感觉似乎什么都没有做;启明星Helpdesk就是用来帮助IT提高效率、报告工作量的目的。对于每一个问题,需要提交一个Tickets,年终时候出一份报表给老板看。

  启明星Helpdesk是企业IT的助手软件,在企业里,IT通常是一个服务部门,解决员工在电脑使用方面的问题,Helpdesk允许员工在后台提交自己的问题,并设定优先级,IT Support人员根据自己的时间管理解决这些问题。


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怎么用

  1)Tickets问题管理

  2)资产管理

  3)问卷调查

  4)知识库 。

  5)新闻与通知。

  6)报表系统。


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软件截图
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